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婚活の会話はキャッチボール【前編】|聞き上手が好かれる理由と、相槌・質問のコツ

「何を話せばいいか分からない」「沈黙が怖くて、つい自分の話ばかりしてしまった」。お見合いや初デートの会話に、苦手意識を持つ人は少なくないです。婚活の会話で大切なのは、上手に話すことより、相手の話を受け取って短く返す「キャッチボール」です。前編では、聞き上手が好かれやすい理由を研究と調査で確かめ、相槌と深掘りの質問のコツ、最初に聞いていい話題をまとめます。

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この記事は前編です。人見知りの人のための練習法と、チャットAIを使った会話の練習のしかたは、後編:人見知りでもできる練習法でまとめています。

この記事のまとめ

  • 相手の話を受けて「もう一歩聞く質問」をする人ほど、好かれやすいという研究がある
  • 聞くだけ・話すだけより、交互に話す方が親しみが高まりやすい。話す量の目安は「相手6:自分4」
  • 相槌・繰り返し・深掘りの質問の3つで、会話は続く
  • 質問は軽い話題から。深い話は、自分から少しずつ
  • いちばん大切なのは、取り繕うことより、相手を尊重する気持ち

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  • 会話と好感について、研究と調査で分かっていること(男女別)
  • 会話のキャッチボールの形と、話す・聞くのバランス
  • 相槌と深掘りの質問の例
  • 最初に聞いていい話題と、仲良くなってから聞く話題
  • テクニックより大切な、相手を尊重する気持ち
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こんな気持ちになっていませんか

会話に不安を感じるのは、相手にいやな思いをさせたくない、という気持ちがあるからです。まず、相手が会話のどこを見ているのかを確かめてみましょう。

数字で見る:相手が見ているのは「話のうまさ」より「話しやすさ」

オーネットが25〜34歳の独身男女597人に聞いた調査では、異性の第一印象が良いと感じる瞬間として、「お互い会話が弾んだとき」「落ち着いて話を聞いてくれたとき」が男女とも約3割でした。第一印象で「声や話し方」が気になる人は、女性の方が多い結果でした(オーネット, 2025)。

相手の受け取り方男性女性
会話が弾むと好印象32.0%30.2%
落ち着いて聞いてくれると好印象28.5%27.1%
「声や話し方」が気になる30.7%40.3%

(出典:オーネット「異性の第一印象に関する意識調査」2025年9月、インターネット調査。運営会社の調査で、日本全体の割合を示すものではないです)

IBJが婚活アプリ「ブライダルネット」の利用者1,889人に聞いた調査では、会うのをためらう相手の特徴は、男女とも「話が盛り上がらない」が最多でした。男性が「会いたい」と思うきっかけでは、「話をよく聞いてくれる」が716人(男性の回答者1,404人のうち)で2番目に多い回答でした(IBJ, 2025)。求められているのは、話の上手さより、「この人と話すと楽だな」と思えることだと考えられます。

マッチングアプリは18歳未満の方は利用できません(出会い系サイト規制法)。

研究で分かっていること:質問する人、聞いてくれる人は好かれやすい

① 「もう一歩聞く質問」が多い人は好かれやすい:初対面の2人の会話で、質問を多くするよう頼まれた人の方が、相手から好かれていました。効いていたのは、相手の答えを受けて聞く「深掘りの質問」で、相手は「話を聞いて、理解してくれる」と感じていました。スピードデートの会話の分析でも、深掘りの質問が多い人ほど「また会いたい」と言われやすい結果でした(Huang et al., 2017)。この論文は2025年に第三者の点検を受け、細かな数字の訂正はありましたが、結論は変わらないと報告されています。

② 聞くだけより、交互に話す方が親しくなりやすい:質問し合う課題で、交互にやり取りしたペアは、片方が話し続けたペアより、お互いへの好意や親しみ、楽しさが高くなりました。一方的な条件では、聞き役の方が話し手への好意を強く感じていました(Sprecher et al., 2013)。聞いてばかりで自分のことを話さないと、相手があなたを知る手がかりも少なくなるので、自分の話も短く添えることが大切です。

③ 人は自分のことを話したくなるもの:人が話す言葉の30〜40%は自分の体験や気持ちを伝えるためのもので、自分のことを話すと、脳の「報酬」に関わる部分が働くことが分かっています(Tamir & Mitchell, 2012)。つい自分の話が長くなるのは自然なことで、だからこそ相手に話す場をゆずると喜ばれやすいと考えられます。

④ 相手は、あなたが思うより好意を持っていることが多い:初対面の会話の後、人は、相手からの好意を実際より低く見積もりやすいことが分かっています(Boothby et al., 2018)。「うまく話せなかった」と落ち込んだ日も、相手はそう感じていないかもしれません。

どれも海外の実験で、婚活でも同じ結果になると約束するものではないですが、「質問して、受け止めて、自分も少し話す」という方向は、複数の研究でそろっています。

会話のキャッチボール:話す・聞くのバランスは「相手6:自分4」が目安

キャッチボールでは、受け取ったボールを、相手が取りやすいように投げ返します。会話でいうと、次の流れのくり返しです。

  1. 質問する
  2. 相手の答えを受け止める(相槌・繰り返し)
  3. もう一歩聞くか、自分の話を短く添える
  4. 「〇〇さんはどうですか?」と、ボールを相手に返す

話す量の目安は相手が6、自分が4くらいです。研究で決まった数字ではなく、当サイトの目安で、相手が話好きなら7:3、控えめなら5:5でも構いません。自分の話は「1〜2文で短く、最後に質問で返す」が基本です。「楽しみです」「うれしかったです」と気持ちを一言添えると、人柄が伝わりやすくなります。

会話のキャッチボール会話のキャッチボール受け取って、短く返す。そのくり返しあなた相手あなた質問する:「休日はどう過ごしていますか?」相手答える:「最近は山登りをしています」あなた受け止めて深掘り:「山登りが好きなんですね。最近はどこに行ったんですか?」相手答え+ひとこと:「高尾山です。紅葉がきれいでした」あなた自分の話を短く+返す:「私も紅葉が好きです。おすすめの季節はありますか?」話す量の目安(当サイトの目安)相手 6あなた 4どちらかが話し続けないことが大切。相手に合わせて5:5〜7:3でも大丈夫。
会話の例は当サイトが作ったものです。「相手6:自分4」は研究で決まった数字ではなく目安です。交互に話す方が親しみが高まりやすいという研究:Sprecher ほか(2013)。

相槌と深掘り質問のコツ

聞き上手に見える人がしているのは、特別な話術ではなく、次の3つの組み合わせです。

深掘りのコツは、相手の答えに出てきた言葉を1つ拾うことです。「週末は山登りをしています」と言われたら、「山登り、いいですね。最近はどこに行ったんですか?」と聞きます。反対に、答えを受け止めずに「趣味は?」「仕事は?」と次々に別の質問をすると、面接のように感じられやすくなります。1つの話題を2〜3往復ふくらませましょう。

相槌・繰り返し・深掘りの例相槌・繰り返し・深掘りの例3つを組み合わせれば会話は続く相槌:気持ちを受け止める例「そうなんですね」例「それは楽しそうですね」例「へえ、すごいですね」繰り返し:相手の言葉を返す例「キャンプが好きなんですね」例「忙しい時期なんですね」深掘り:もう一歩聞く例「それで、どうなったんですか?」例「始めたきっかけは何ですか?」例「どんなところが好きなんですか?」コツ:相手の答えに出てきた言葉を1つ拾って聞く。1つの話題を2〜3往復ふくらませる。
当サイトがまとめた例です。深掘りの質問が多い人ほど好かれやすいという研究:Huang ほか(2017)。言い換えて返すと「分かってもらえた」と感じやすいという研究:Weger ほか(2014)。

いきなり相手を詮索しない:質問は軽い話題から順番に

最初は、休日の過ごし方、好きな食べ物、趣味、最近うれしかったことなど、誰でも答えやすい話題から始めます。IBJの結婚相談所のマナーでも、相手が楽しく話せる話題を選び、質問を3つほど準備しておくことが勧められています。お見合いでは、過去の恋愛や、相手の相談所、ほかの人とのお見合いの話に触れないのがマナーとされています(IBJ, お見合いと交際のルール&マナー)。

年収・貯金、勤務先や住所、家族構成の細かいこと、離婚の理由、体型や年齢などは、一般的なマナーとして、もう少し仲良くなってからにしましょう。結婚相談所では、年収や婚歴などはプロフィールや提出書類で先に分かることが多いので、会話で問いただす必要はないです。深掘りは「相手が話してくれたこと」の範囲にとどめ、答えが短くなったら軽い話題に戻ります。

大切:深い話は「自分から、少しずつ」

いちばん良いのは、深い話を相手が自分から話してくれることです。出てこない時は、聞き出そうとせず、あなたの方から少しずつ話してみましょう。人には、相手が自分のことを話してくれると、自分も話したくなる「自己開示の返報性(お返し)」という傾向があります(Sprecher et al., 2013)。軽い質問からだんだん深めて交互に話したペアは、世間話をしたペアより親しみが強くなったという実験もあります(Aron et al., 1997)。反対に、会話の最初の方で個人的な打ち明け話をした人は好かれにくかったという、参加者34人の古い実験もあります(Wortman et al., 1976)。一度に深く話しすぎると、相手は重く感じてしまいます。

  1. 最初の会話:「平日は事務の仕事をしています」
  2. 次に会った時:「最近は月末で少し忙しくて、帰りが遅いんです」
  3. 仲良くなってから:「将来は、家族との時間を大事にできる働き方にしたいと思っていて」

話した後は「〇〇さんはどうですか?」と軽く渡します。相手が答えなくても、話を変えても大丈夫です。

質問の順番質問の順番いきなり相手を詮索しない最初に聞いていいこと休日の過ごし方好きな食べ物趣味最近うれしかったこともう少し仲良くなってから年収・貯金勤務先・住所・最寄り駅家族構成の細かいこと過去の恋愛・離婚の理由婚歴・子どもを根掘り葉掘り体型・年齢・見た目深掘りは「相手が話してくれたこと」の範囲で。答えが短くなったら、軽い話題に戻る。深い話は、自分から少しずつ例:仕事の話を3段階で3仲良くなってから「将来は、家族との時間を大事にできる働き方にしたいと思っていて」2次に会った時「最近は月末で少し忙しくて、帰りが遅いんです」1最初の会話「平日は事務の仕事をしています」話した後は「〇〇さんはどうですか?」と軽く渡す。答えなくても、話を変えても大丈夫。
過去の恋愛・相談所・ほかのお見合いの話に触れないことは、IBJの結婚相談所のマナー(IBJ公式サイト)。そのほかは、相手が安心して話せるようにするための一般的なマナーとして当サイトがまとめた目安です。少しずつ深める話し方の研究:Sprecher ほか(2013)、Aron ほか(1997)、Wortman ほか(1976)。会話の例は当サイトが作ったものです。

テクニックより大切なこと:相手を尊重する気持ち

相槌や質問は、「あなたのことを知りたい」という気持ちを伝えるための手段で、自分をよく見せるために取り繕う演技ではないです。日々の会話を記録した研究では、親しさが深まるのは、相手が自分の話を「理解して、受け止めて、大切にしてくれた」と感じた時でした(Laurenceau et al., 1998)。形だけの相槌では、この「受け止めてもらえた」という感覚は生まれにくいと考えられます。

上手に話せたかどうかより、相手を一人の人として大切に扱えたかどうか。それが、次も会いたいと思ってもらえるかどうかを分けるのだと、当サイトは考えます。

相手を尊重する。でも、無理に合わせる必要はないです。

一見、矛盾しているように聞こえるかもしれません。けれど、人生の伴侶を見つけるうえでは、とても大切なことです。好きでもないことを好きと言い、考えを全部相手に合わせて付き合いが始まると、結婚してからの長い毎日を、本当の自分を隠したまま過ごすことになります。それでは、どちらにとっても幸せとはいえないです。

結婚相談所大手のIBJが公表しているお見合いの調査でも、交際に進むかどうかは、男女とも、条件より「性格の相性」が重く見られていました(婚活総合サービス 株式会社IBJ「お見合い白書」2020年、お見合い41,744件の分析)。相性は、ありのままの自分を見せてはじめて確かめられます。

  • 相手の考えは、否定せずに受け止める。「そういう考え方もあるんですね」
  • そのうえで、自分の考えは、おだやかに伝える。「私は、こう感じることが多いです」
  • 大事にしていること(家族、働き方、お金の使い方など)は、少しずつ、正直に話す

尊重とは、相手に合わせることではなく、相手の考えも自分の考えも、どちらも大切にすることです。違いが見えたら、それは失敗ではなく、二人が合うかどうかを知るための、大事な手がかりです。

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会話は、「あなたを知りたい」という気持ちから始まります。

気の利いた言葉が出てこなくても、相手の話に耳を傾けて、「それで、どうなったんですか?」と聞くだけで、知りたいという気持ちはちゃんと届きます。上手に話すことより、相手に興味を向けること。それは、今日から誰にでもできる、いちばん確かな会話の始め方です。

今日からできる小さな一歩

  1. 初対面で使える軽い質問を3つ決めて、スマホのメモに書いておく
  2. 家族や同僚との会話で、相手の答えに「深掘りの質問」を1つ重ねてみる
  3. 自分の休日・好きな食べ物・最近うれしかったことを、1〜2文ずつ考えておく

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最終確認日:2026年10月3日

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